Dropbox nhận thấy rằng khi thiết kế web đà nẵng sẽ tốt

Nếu ghé thăm blog của Intercom, bạn sẽ tìm được thiết kế web đà nẵng rất nhiều bài viết hữu ích. Một ví dụ cụ thể: bài “If it’s important, don’t hack it” (Nếu điều đó quan trọng, đừng gian lận). Bài viết nói về các tác hại và ảnh hưởng trong việc sử dụng những thủ thuật, mánh, gian lận để đạt được KPIs hoàn hảo. Thông thường, những bài viết về các nội dung tương tự đều gồm những biểu đồ, số liệu dẫn chứng và sẽ trở nên nhàm chán, nhưng Intercom đã sử dụng những từ ngữ bình thường trong văn nói như “gonna”, “pisses off”, … để tăng thêm sự thú vị.

thiet ke web da nang Nếu nội dung của những công ty khác trong ngành đều mang tính chuyên nghiệp với số liệu thống kê, biểu đồ… thì người đọc sẽ cảm thấy thư giãn và thích thú hơn khi bắt gặp một văn phong khôi hài, thư giãn. Khi các đối thủ của bạn đều sử dụng giọng điệu nghiêm túc, chuyên nghiệp thì một văn phong nhẹ nhàng, bình thường sẽ làm cho bạn trở nên nổi bật.

Nếu bạn cung cấp các dịch vụ về tư vấn thì cách này có vẻ đi ngược lại với những gì bạn đang làm. Hãy viết một cách tự nhiên, bỏ qua những thuật ngữ, khái niệm, từ ngữ khó hiểu. Hãy xem ví dụ sau:

“Cần một nhà cung cấp phần mềm quản lý marketing phù hợp với các tổ chức có cơ cấu, quy mô khác nhau, và hoạt động trong nhiều lĩnh vực khác nhau.”

Và đoạn văn sau:

“Cần nhà cung cấp phần mềm quản lý marketing đáp ứng mọi nhu cầu của các công ty khác nhau về quy mô và ngành nghề.” Về mặt ngữ nghĩa thì 2 đoạn văn đều như nhau, nhưng đoạn thứ nhất sẽ dễ đọc hơn. Tại sao lại làm cho cuộc sống khó khăn hơn ?

Ví dụ điển hình - Dịch vụ lưu trữ dữ liệu đám mây

Lưu trữ dữ liệu là một dịch vụ hữu ích, nhưng hầu hết chỉ liên quan đến việc chờ dữ liệu của bạn được upload, đồng bộ và hoàn tất lưu trữ. Đối với những người có thói quen lưu trữ dữ liệu vào ổ cứng di động thì dịch vụ lưu trữ đám mây cũng không mấy thú vị, chỉ đơn thuần là một khái niệm mới và họ sẽ tìm hiểu về công nghệ mới này.

Đối với những người hiểu biết về công nghệ thì họ gần như không quan tâm đến các hướng dẫn, mẹo sử dụng dịch vụ này. Vì vậy, các công ty cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây cần giáo dục khách hàng của mình để thuyết phục họ tiếp tục sử dụng dịch vụ. Đây là điều dễ nhất bạn có thể làm. Điểm khó nằm ở việc bạn phải làm cho các tài liệu hướng dẫn, tutorial, tài liệu giới thiệu sản phẩm thú vị hơn. Có một công ty đã thực hiện được điều này:

>>  tag : thiet ke web da nang | thiết kế web đà nẵng

Dropbox

Dropbox nhận thấy rằng, nếu muốn khách hàng đọc email thì phải loại bỏ những nội dung gây buồn ngủ và nhàm chán, đặc biệt khi email của khách hàng tràn ngập các thông báo từ Facebook hoặc hình ảnh từ gia đình.

Dropbox giữ cho thông điệp của họ đơn giản, ngắn ngọn, sử dụng những hình ảnh thu hút và văn phong độc đáo. Họ làm rất tốt điều này trong email gửi cho người dùng, một sự kết hợp giữa phong cách viết thú vị, hình ảnh ngộ nghĩnh và mang tính cá nhân hóa cao, nội dung dễ hiểu và biểu cảm.

Không có lý do gì để dịch vụ lưu trữ đám mây phải luôn nhàm chán và đầy thuật ngữ khó hiểu.